豊潤サジーの解約方法｜定期縛りなし・初回だけで停止する期限と手順
情報確認日：2026年8月29日
申込経路やキャンペーンによって表示が異なる場合があります。手元の明細書、マイページ、注文時の最終確認画面もあわせて確認してください。
結論：回数縛りはない。次回お届け予定日の7営業日前までに停止する
豊潤サジーの定期コースには最低購入回数の縛りがなく、初回受取後から停止できます。次回分を止める締切は、次回お届け予定日の7営業日前までです。
停止方法は、マイページ、電話、メール／問い合わせフォームです。電話だけに限定されていません。
| 項目 | 結論 |
|---|---|
| 回数縛り | なし |
| 初回だけで停止 | 可能 |
| 締切 | 次回お届け予定日の7営業日前まで |
| マイページ | 24時間操作可能。最も記録を残しやすい |
| 電話 | 0120-129-129、平日10時～17時 |
| メール／フォーム | 停止希望と本人確認情報を送る |
| 休止 | 最大半年間 |
| 退会 | 定期停止とは別手続き |
| 返品 | 発送済み商品を返す手続き。定期停止とは別 |
「解約」と「停止」は、定期配送を止める意味で使われます。公式では「定期コースの停止」という表現が中心です。
初回だけで停止できる？
できます。公式の特定商取引法表記には、定期コースは「2回目からでも、いつでも停止できます」と明記されています。
ただし、初回の商品が届いた時点で2回目の締切が近い場合があります。「初回を飲み終えてから考える」と、すでに発送準備に入る可能性があるため、停止を決めたら次回お届け予定日を先に確認してください。
初回500円コースでは、初回だけで停止できれば支払額は500円です。2回目が発送されると、2回分の累計は4,283円になります。現行価格の詳細は豊潤サジーの価格・最安値比較で確認できます。
「7営業日前」の意味
営業日は、会社が営業している平日を指し、土曜・日曜・祝日は数えません。
たとえば次回お届け予定日が月曜日の場合、途中に土日が入るため、カレンダー上の7日前の月曜日が締切とは限りません。祝日や年末年始を挟めば、さらに早くなります。
公式は「7営業日前まで」と同時に、「すでに発送準備に入っている場合は希望に添えないことがある」と案内しています。締切日ぴったりを狙わず、停止を決めたら10～14日前を目安に手続きするのが安全です。
次回お届け予定日は、マイページ、商品に同封された明細書、発送予定のお知らせメールで確認します。
マイページで停止する方法
マイページ登録済みなら、次の順序で操作します。
- フィネスのマイページにログインする
- 青色の「お届け日変更等」ボタンを選ぶ
- 「お届け情報の確認・変更」を開く
- 停止したい注文の「定期コースの停止」を選ぶ
- 必要事項を入力し「次へすすむ」を選ぶ
- 入力内容を確認する
- 「送信する」を選んで完了する
送信後は、次の3点を確認してください。
- 完了画面をスクリーンショットで保存する
- 受付メールが届いたか確認する
- マイページの注文状態と次回予定が更新されたか確認する
マイページの反映に時間がかかることがあります。締切が迫っているのに表示が変わらない場合は、営業時間内に電話で確認しましょう。
電話で停止する方法
電話窓口は次のとおりです。
- 電話番号：0120-129-129
- 受付時間：平日10時～17時
- 休業日：土曜・日曜・祝日
電話前に、契約者氏名、登録電話番号、登録メールアドレス、商品名、次回お届け予定日を手元に置くと話が進みやすくなります。
電話がつながらないことを考え、締切当日の連絡は避けてください。通話後は、日時と案内内容をメモし、マイページの停止状態も確認します。
メール／問い合わせフォームで停止する方法
マイページ未登録の場合は、公式問い合わせフォームから停止希望を送れます。特定商取引法表記ではメールによる申し出も案内されています。
送信文には次の情報を入れます。
件名：豊潤サジー定期コース停止希望
契約者氏名：
登録電話番号：
登録メールアドレス：
対象商品：豊潤サジー
次回お届け予定日：
定期コースの停止を希望します。
元記事にあったメールアドレス info_2@finess.jp は過去の公式案内に掲載されていましたが、申込経路で窓口が変わる可能性があります。現在の問い合わせページ、明細書、申込時メールを優先してください。
フォームは送信時刻の記録が残る一方、送信しただけで停止完了とは限りません。自動返信、担当者からの回答、マイページ反映まで確認します。
解約できたか確認するポイント
- 受付完了メールや回答メールがある
- マイページに「停止」と表示されている
- 次回発送予定が消えた、または停止済みと分かる
- クレジットカード等に次回分の請求が発生していない
停止後もしばらく会員情報や過去の購入履歴が見えることがあります。これは定期配送の停止とネット会員退会が別だからです。
停止ではなく最大半年休止する方法
商品が余っているが再開したい場合は、最大半年間の「お休み」を選べます。
- マイページへログインする
- 「お届け日変更等」を選ぶ
- 「お届け情報の確認・変更」を開く
- 「お休み」を選ぶ
- 希望する次回お届け日・時間帯を選ぶ
- 「変更する」で確定する
休止は再開日を先に決める手続きです。もう受け取らないなら停止、在庫調整だけなら休止という分け方が分かりやすいでしょう。
定期停止と退会の違い
定期停止は、商品の自動配送を止める手続きです。ネット会員退会は、マイページの会員登録を終了する手続きです。
定期を止めただけでは会員情報が残ることがあります。会員情報も削除したい場合は、まず全定期コースが停止済みであることを確認し、その後、問い合わせフォームからネット会員退会を申し出ます。
メールマガジンの配信停止も、定期停止や会員退会とは別の設定になっていることがあります。
解約と返品の違い
解約・停止は、これから発送される定期便を止める手続きです。返品は、すでに届いた商品を返す手続きです。
お客様都合の返品は、到着後7日以内に事前連絡し、未開封であることが原則です。返送料は購入者負担です。受取拒否や返品だけでは定期コースは止まりません。
発送済み商品を返品し、次回以降も不要なら、「今回分の返品相談」と「定期コースの停止」をそれぞれ伝えてください。
解約時の注意点
締切を「7日前」と読み替えない
7営業日前です。休日を除いて数えます。
発送準備後は次回分を止められないことがある
期限内でも処理状況により希望に添えない場合があると案内されています。早めの手続きが必要です。
送信記録を残す
完了画面、メール、電話日時を残します。行き違いが起きたときの確認材料になります。
複数の定期商品がある場合は対象を特定する
豊潤サジー以外の商品も契約している場合、「すべて停止」か「豊潤サジーだけ停止」かを明記します。
Amazon・楽天の注文は購入先の仕組みを使う
Amazonの定期おトク便など、公式サイト外で申し込んだ定期購入は、その販売先の注文管理画面から手続きします。フィネス公式サイトのマイページで止められるとは限りません。
よくある質問
初回受取前に解約できますか？
公式は「2回目からでも停止可能」と案内しています。初回注文自体の取消しは定期停止と別で、注文後の進行状況によって扱いが変わるため、すぐ公式窓口へ確認してください。
解約理由を聞かれますか？
フォームや手続き画面で理由の入力欄がある場合があります。停止の意思と対象商品が明確に伝わることが重要です。
電話がつながらないときは？
締切まで余裕があるうちにマイページまたは問い合わせフォームを使い、送信記録を保存します。締切が近い場合は、フォーム送信後も営業時間内に電話確認してください。
7営業日前を過ぎたらどうなりますか？
次回分が発送され、停止が次々回からになる可能性があります。自己判断で受取拒否せず、販売会社へ状況を確認してください。
休止中に自動で再開しますか？
休止時に設定した次回お届け日に再開する仕組みです。設定した日付をマイページで控えておきましょう。
停止後に再開できますか？
公式ヘルプには定期コースの再開手続きも用意されています。再開時の価格や特典は、その時点の条件を確認してください。
購入条件全体も確認する
解約条件だけでなく、商品概要、原材料、単品購入、返品、向いている人まで一度に確認したい場合は、豊潤サジー購入前完全ガイドをご覧ください。
内部リンク候補
参照した公式情報
※情報は2026年8月29日確認。最新の締切・連絡先は公式マイページと問い合わせページで再確認してください。